Widerrufsbelehrung & Retoure

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wurden;

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert wurden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Platzhirsch
Einzelunternehmen
Inhaber: Ertugrul Aysal
Hasselbeckstr.75
40822 Mettmann
Deutschland
E-Mail: office@laralauren.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Warenwert, den wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Bearbeitung der Rücksendung (nach Erhalt und Prüfung der Ware).

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, da es sich um eine pauschale Versandkostenberechnung pro Bestellung handelt.

Rücksendung der Waren

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Nach Fristablauf behalten wir uns vor, die Rücksendung nicht anzunehmen und an Sie zurückzusenden.

Ausschließlich angemeldete und von uns bestätigte Retouren können bearbeitet werden. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

Platzhirsch, Inh. Ertugrul Aysal, Seibelstr.24, 40822 Mettmann

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher selbst.

Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.

 

Bedingungen für eine vollständige Rückerstattung

Die zurückgesandten Artikel müssen:

• ungetragen, ungewaschen und frei von Gebrauchsspuren oder Gerüchen sein

• alle Originaletiketten müssen unversehrt an der Ware befestigt sein

• sich im Originalzustand befinden

Alle mitgelieferten Zubehörteile, Beigaben sowie ggf. vorhandene Umverpackungen (z. B. Schuhkartons, Accessoire-Täschchen) sind vollständig beizulegen.

Fehlende oder beschädigte Umverpackungen können vom Erstattungsbetrag angemessen abgezogen werden.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Rückzahlungsverweigerung

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren vollständig zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Hinweis zu Rücksendungen aus der Schweiz

Bei Rücksendungen aus der Schweiz können zusätzliche Kosten durch Verzollung entstehen.
Bitte kennzeichnen Sie Ihre Rücksendung deutlich als „Retourware“ und legen Sie vorhandene Unterlagen (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) bei, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und individuell für den Verbraucher hergestellt wurden

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde

• zur Lieferung von Waren, die deutliche Gebrauchsspuren aufweisen

• zur Lieferung von Waren, bei denen Etiketten entfernt oder beschädigt wurden

Muster- Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Platzhirsch
Inhaber: Ertugrul Aysal
Hasselbeckstr.75
40822 Mettmann
Deutschland
E-Mail: office@laralauren.de

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/ der Verbraucher(s):
Anschrift des/ der Verbraucher(s):

Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen